◆問い合わせ

新聞広告・チラシなどでリフォーム会社を探し、リフォームしたい内容について
連絡・現場調査に来てもらいます。

【ポイント】
しつこい営業をされたり、広告の価格と実際の価格が大幅に違うと
いうこともあります。広告の内容・電話での対応などでその業者が
信頼できそうかを見てください。

◆ご相談

現在の住まいについて悩んでいることなど考えていることを
リフォームアドバイザーに伝えます。

【ポイント】
リフォームしたい箇所というものは尽きないものなので、
事前に予算と改善したい内容の優先順位を決めておくとよいでしょう。

相談した内容をもとにリフォームプランを何種類か提案してもらいます。

【ポイント】
その内容が本当に今の生活を改善できるものなのかどうか、
将来的な視点も持って説明を詳しく聞いて見極めてください。

納得したプランに対しての見積りをもらいます。

【ポイント】
必ず３社以上の見積りを取り価格はもちろんのこと、施工からアフターフォローまで信頼できる業者かどうか見極めてください。

見積りに納得したら契約となります。通常契約まで料金は発生しません。

【ポイント】
無断で追加工事をすることで見積りの金額から上乗せして金額を請求する業者も
いるので、追加工事についての考え方、契約金額に含まれるものについて
確認してください。

建築専門責任者にお客様のスケジュールに合わせた、無理無駄のない工程を
作ってもらいます。

【ポイント】
工事をしてほしくない日にちや時間帯、また現場で気を付けてほしいことなど、
このときに伝えておくとよいでしょう。

お客様と担当者が立会い、完成検査をしっかり行った後、引き渡しとなります。

【ポイント】
要望通りのリフォームになっているかをしっかりチェックしてください。
不満な点があればささいなことでも伝えましょう。