![](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/2020/02/bnr_voice.gif)
お客様からいただいたお便りをホームページでご紹介します。
我々のリフォームというお仕事は、お客様に完成施工を見せる瞬間が一番緊張する瞬間であり、
一番楽しみな瞬間でもあったりします。
そんな中で、お客様から頂く一言…「高橋さん、ありがとう。」「高橋さんに工事してもらったとこ、調子いいよ!」という言葉は何者にも代えられないほどうれしいことです。
それは、直接の言葉であったり、ハガキに書いてある文字であったりと、
形は違いますが我々にとっては同じお客様の声です。
ぜひ、みなさまにもそんなお客様の声をご覧頂きたいと思います。
![1500186713-381566 1500186713-381566](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/1500186713-381566-ol3byedsogb57h3zlo6uhant5r7u4nfgd5kfwg9k2a.png)
「良いものを造ります」との言葉通り、
わが家が見違えて・・・。
⇩お客様アンケートより
![](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/2020/02/24-1-t.jpg)
築30年たった我が家の水廻りが大分傷んできた為
ネットなどでリフォーム業者さんを探して
いました。沢山のHPを中でふくろうはうすさんの
HPを拝見し長年地元ご商売をされ、施工例も色々
拝見し、一度話を聞いてみようとメールさせて
頂きました。メールや、電話での奥さんの対応が
優しくて、髙橋社長に初めて会った時も気さくで
良い人だなという印象でした。
こちらのわがままで、何度も見積りをして頂き、
又、遠い我が家に足を運んでもらいました。
仕事をお願いするにあたり、髙橋社長の
「良い物を造ります」と言ってくれた言葉が
今でも心に残っています。
水廻りのリフォームだけの予定が、色々話を
進めていくうちに全面的なリフォームになり、
金額的に最初の予定より大きくなってしまい
ましたが見違える様になった我が家を見て、
まるで新築の様で、とても感動しました。
アレルギーのある私にとって、珪藻土との
出会いもうれしかったです。教えてくれた
髙橋社長に感謝しています。職人さんたちも
皆さん気さくな方達で、仕事も丁寧に、又素敵なアイディアを出して頂きました。
髙橋社長のご両親、奥様にも親切にして頂き、
皆さんのたくさんの力をお借りして新しくなった
想い出の我が家をこれからも大切にしていきたい
と思います。ありがとうございました。
![1501145236-732154 1501145236-732154](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/1501145236-732154-ol3c3sydz5pizl4krb88qscq57i0yahg8kvucdkt8k.png)
要望を聞きつつプランナーとしての
ベストな提案のおかげで満足!
⇩お客様アンケートより⇩
![](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/2020/02/22-1-t-300x229.jpg)
ホームページを拝見し、連絡させていただきました。
メールでのやり取りから始まったのですが、
文面より髙橋様(奥様?)のお人柄が伝わって
きて、見ず知らずの私に誠意ある対応をして
くださり是非”ふくろうはうす”さんに
お願いしたい!!と思いました。
プランに関しては、一つ一つ私の意向を重視
しつつ最良のプランニング。安心して相談そして
お任せできました。予算や工期の面でかなり
無理を言ったのですが全てクリアでした。
職人さん方も、真面目でまた楽しそうにお仕事
なさっている姿がとても印象的でした。
私自身も家づくりに参加したくてコーナーレンガ
貼りをさせてほしいという願いも叶わさせて
頂きました。ありがとうございました。
”ふくろうはうす”さんに伺った日から今日まで
真面目な誠意ある対応に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
![1500186713-381566 1500186713-381566](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/1500186713-381566-ol3byedsogb57h3zlo6uhant5r7u4nfgd5kfwg9k2a.png)
提案力があるので、予算内で
リフォームできました。
⇩お客様アンケートより⇩
![](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/2020/02/21-1-t.jpg)
・明るくはきはきしていて好印象でした。
電話をするのもちょっと不安でしたので!
・広告と同じ顔だ、話しやすそうな人だなと
思いました。
・キッチンとお風呂など提案していただいた以外も
色々と見ましたが予算内で一番良い物を選んで
いただけました。とても自信をもっておられたので
他との相見積はしませんでした。価格の高い安い
より「よい仕事とよい物を予算内で」と思って!
たくさんサービスしてくれてありがとう。
・リフォームも関係のない所までしっかりチェック
してくれて(床の下など色々)「この社長なら
おまかせしても大丈夫かな」と思い決めました!
色々とシロートではわからないことをアドバイス
してくれ私たちの意見を取り入れながら
リフォームを進めたって感じです。
![1500186713-381566 1500186713-381566](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/1500186713-381566-ol3byedsogb57h3zlo6uhant5r7u4nfgd5kfwg9k2a.png)
意見を取入れたプロからの
提案が決め手でした
⇩お客様アンケートより⇩
![19-1-t 19-1-t](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/19-1-t-olvympw1674rri7ulh1wx250cpbml089wffzcyy6m0.jpg)
![](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/2020/03/19-2-t-300x191.jpg)
![19-3-t 19-3-t](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/19-3-t-olvyphixamwzt6zu4uimp88v7e59v5mgu2y3mevyks.jpg)
・明るく対応して下さり話しやすく感じました。
・営業の人は男性が多いのですが女性の方が来て
くれて話しやすく、いろいろと相談に乗って
いただきました。
・以前からリフォームを検討していましたが、我家の
希望だけを中心に聞いてプランを立てるところが
多かったのですが、御社からのプロから見た私達の
希望をとり入れたプランの(明るく風通しの良い家)
提案に納得がいき細かい部分の見積もりの説明や
パソコンを使った展開図など分かりやすく
説明していただきました。
・リフォームは以前も何社からも見積もりを取ったり
しましたがリフォームの内容により金額の変動が
大きく予算内での組み合わせはなかなか難しい物が
あります。見積もりよりもオーバーしましたが
工事の進行を見ながら細かい部分までていねいに
仕事をしていただいているのを見て御社にお願い
して良かったと思っております。時には遅くまで
仕事をしていただき一日でも早い仕上がりに
なる様手配していただきありがとうございます。
・リフォームも全面リフォームとなると金額が大きく
なりますのでやはりプランの変更などの時の追加
工事に関する工事代金の変更等は書面での
打ち合わせが手間がかかりますが良いかと
感じました。今回の工事で玄関ニッチ、カウンター
引出し、蓄暖造作などありがとうございました。
何度も夜遅くまで桐生から来ていただき
助かりました。新しくなった家で新年が迎えられ
うれしいです。
![1501145236-732154 1501145236-732154](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/elementor/thumbs/1501145236-732154-ol3c3sydz5pizl4krb88qscq57i0yahg8kvucdkt8k.png)
社長の熱意のこもった打ち合わせが
決め手でした
![](https://fukurouhouse.jp/wp-content/uploads/2020/03/18-1-t.jpg)
見積、プランの説明はこれ迄の業者と違い
丁寧と思った。社長自らが汗水流す姿に
好意を持つ。工事の手順で一寸、合間が
空いたり、或いは夜遅くまでかかり、新築と
違い、その点で戸惑う場面があったのは
残念と思う。(使用中の為)
然し概ね価格は適正と考えられ、誠意を
以って対応、素人の質問にも応えてくれたと
思う。大変温かく使い心地もよく、これ迄の
リフォーム(台所等の)の中でも
「良かった」と心から満足している。